Como o Clash Agent trata seus dados

Aqui você encontra as principais informações sobre coleta, uso, compartilhamento, retenção e proteção de dados no contexto da landing page e dos serviços do Clash Agent.

Última atualização: 25 de maio de 2026

1. Escopo da política

Esta Política de Privacidade explica como o Clash Agent coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais e informações técnicas relacionadas ao uso da landing page, do painel, das licenças e dos serviços associados.

Ao navegar no site, entrar em contato conosco ou utilizar a plataforma, você reconhece o tratamento de dados descrito neste documento.

2. Dados que podemos coletar

Dados cadastrais e de contato, como nome, e-mail, identificadores de conta e informações fornecidas em formulários ou no atendimento.
Dados comerciais e de assinatura, como plano contratado, status da licença, histórico básico de cobrança e registros administrativos necessários para suporte e prevenção a fraude.
Dados técnicos e de uso, como endereço IP, identificadores de dispositivo, logs de acesso, data e hora de eventos, navegador, sistema operacional e métricas de navegação.
Informações enviadas voluntariamente em tickets, mensagens de suporte, formulários, e-mails ou demais canais de comunicação mantidos pelo Clash Agent.

3. Finalidades do tratamento

Disponibilizar a plataforma, autenticar acessos, liberar licenças e manter o funcionamento regular dos serviços contratados.
Processar solicitações comerciais, suporte técnico, prevenção a abuso, investigação de incidentes e proteção da infraestrutura.
Melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho da landing page, medir conversão, corrigir falhas e evoluir funcionalidades.
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

4. Bases legais aplicáveis

Quando exigido pela LGPD, o Clash Agent tratará dados pessoais com base em fundamentos legais adequados, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento do titular.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com provedores de hospedagem, analytics, atendimento, meios de pagamento, antifraude, automação operacional e outros parceiros que atuem em nome do Clash Agent.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, necessidade de defesa de direitos ou operações societárias envolvendo reorganização, fusão ou aquisição.
Não comercializamos dados pessoais como atividade principal de negócio.

6. Retenção e armazenamento

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, preservar registros de segurança, viabilizar suporte e resguardar direitos do Clash Agent.

Após o término da necessidade de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma bloqueada quando a legislação assim exigir ou permitir.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição acidental.
Essas medidas podem incluir controle de acesso, segregação de permissões, monitoramento, registros de auditoria, uso de provedores especializados e proteção de tráfego quando aplicável.
Nenhum ambiente é totalmente imune a falhas. Por isso, o usuário também deve adotar boas práticas de segurança, especialmente na proteção das próprias credenciais.

8. Cookies e métricas

A landing page pode utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, medir audiência, analisar desempenho, registrar campanhas e melhorar a navegação.

Você pode bloquear ou remover cookies pelas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar parte da experiência e do funcionamento de alguns recursos.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Também é possível revogar consentimentos anteriormente fornecidos, observadas as limitações legais e as consequências para serviços que dependam desse tratamento.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para clashagentfarm@gmail.com com informações suficientes para validação da identidade e do pedido.

10. Transferências internacionais

Alguns fornecedores e infraestruturas utilizados pelo Clash Agent podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscaremos adotar salvaguardas adequadas e medidas compatíveis com a legislação aplicável.

11. Atualizações e contato

Esta política poderá ser alterada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta landing page.
Em caso de dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou solicitações relacionadas à LGPD, entre em contato pelo e-mail clashagentfarm@gmail.com.