# Fale com o Clash Agent

> Suporte, cobrança, licenças e privacidade. O e-mail abaixo é o canal oficial do Clash Agent e vale para qualquer assunto, antes ou depois da assinatura.

## E-mail oficial

clashagentfarm@gmail.com é o canal principal do Clash Agent e atende qualquer assunto: dúvidas antes da compra, suporte técnico, cobrança, cancelamento, problemas de licença e solicitações de privacidade.

O atendimento é em português. Escreva do e-mail usado na assinatura sempre que o assunto envolver sua conta — isso evita uma rodada extra de mensagens só para confirmar identidade.

## Suporte de quem já assina

- Todos os planos incluem suporte por Discord e por e-mail.
- O plano Premium inclui suporte prioritário, com atendimento à frente da fila.
- Dúvidas de configuração de preset, emulador e instalação também entram pelos mesmos canais — não existe cobrança extra por suporte.

## O que incluir na mensagem

- O e-mail cadastrado na assinatura e o plano contratado (Básico, Pro ou Premium).
- O que você tentou fazer, o que aconteceu e em que etapa parou.
- O emulador usado (BlueStacks ou Google Play Games PC) e a versão do Windows.
- Se houver erro na tela, uma captura de tela ajuda a resolver na primeira resposta.

## Privacidade e LGPD

Pedidos de acesso, correção, portabilidade, eliminação de dados ou revogação de consentimento devem ser enviados para clashagentfarm@gmail.com, conforme descrito na Política de Privacidade.

Envie informações suficientes para validarmos a identidade e o pedido, para que a resposta não precise ser recusada por falta de comprovação.

## Canais oficiais

- E-mail: clashagentfarm@gmail.com
- YouTube: youtube.com/@clashagent
- Instagram: instagram.com/clash.agent
- Não fazemos atendimento por outros perfis, grupos ou revendedores. Qualquer canal fora desta lista não é oficial.

## Assuntos comerciais

Propostas de parceria, divulgação, imprensa e uso do produto por clãs ou comunidades também podem ser enviadas para clashagentfarm@gmail.com. Descreva o contexto e o formato pretendido na primeira mensagem.

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Dúvidas: clashagentfarm@gmail.com